Satisfait ou remboursé

L'information exacte à 100 %

Chez Sunparks, nous présentons les choses avec exactitude: vous pouvez attendre de votre séjour précisément ce que vous voyez et lisez sur notre brochure et sur notre site Internet. Nous vous le garantissons!

Prêt à 100 %

Nous vous garantissons que votre salle de réunion et vos villas de vacances seront prêtes à 100 % pour votre arrivée. Cela signifie que tout sera propre, prêt et à sa place. Si ce n'est pas le cas, contactez immédiatement le Coordinateur Réunions (dans les deux heures suivant votre arrivée).
Si elles ne sont pas propres, votre salle de réunion ou vos villas seront à nouveau nettoyées, le jour même. Si elles ne sont pas prêtes, un technicien viendra le jour même pour résoudre le problème. Dans les deux cas, votre demande doit nous être signifiée avant 18 heures.

Hospitalité à 100 %

Pour nous, votre réunion est la chose la plus importante sur terre. Les Collaborateurs de Sunparks le savent et ont été formés pour vous recevoir avec hospitalité.

Satisfait à 100 %

Nous mettons tout en oeuvre pour nous assurer que vous soyez satisfait à 100 % de votre réunion. Au cas où vous auriez une quelconque remarque sur votre villa de vacances ou votre salle de réunion, avertissez immédiatement votre Coordinateur Réunions. S'il s'agit d'un problème de propreté ou d'un manquement technique, vous profitez de la garantie Prêt à 100 % (voir ci-dessus). Au cas où vous ne seriez pas satisfait de la propreté, de la technique ou d'une autre matière 24 heures après votre arrivée, vous nous signalez la fin de votre réunion et nous vous remboursons la somme que vous avez payée, proportionnellement à la durée restante.