Buchung

Die Preise verstehen sich in Euro und gelten pro Unterkunft. Inbegriffen sind:
• Unterkunft im Ferienhaus/Hotelzimmer/Apartment;
• Benutzung des Aquafun (Ausnahmen Sauna, türkisches Dampfbad, sowie spezielle Sondereinrichtungen);
• Die Nutzung des TV-Programms;
• Die im jeweiligen Land zu entrichtende Mehrwertsteuer;
• Endreinigung;
• Parkplatz.
In den Parks sind Kurtaxe und Abgaben nicht im Mietpreis enthalten. Die Höhe der Kurtaxe ist abhängig von der jeweiligen Gemeinde.
Nähere Informationen, welche zusätzlichen Extras und Serviceleistungen darüber hinaus in einigen Kategorien/Typen im Preis inbegriffen sind, erhalten Sie im Internet unter www.sunparks.de oder telefonisch unter 0221-6503 14 20 (Festnetztarif).

Obwohl die Termine unserer Last-minute-Angebote mehrmals pro Woche aktualisiert werden, kann es vorkommen, dass das von Ihnen gewählte Last-minute-Angebot nicht mehr verfügbar ist.

Wenn Sie früh buchen, erhalten Sie:

• 10 % Ermäßigung, wenn Sie mindestens 2 Monate vor Ankunft buchen;
• 15 % Ermäßigung, wenn Sie mindestens 4 Monate vor Ankunft buchen;
• 20 % Ermäßigung, wenn Sie mindestens 6 Monate vor Ankunft buchen.

Gültig für alle Ferienhaus-Typen und in allen Parks; Die Ermäßigung wird stets auf den Grundpreis des Ferienhauses gewährt; Diese Aktion ist mit der Junge-Familien-Ermäßigung oder der 55 Aktiv-Ermäßigung kombinierbar; Diese Aktion kann nicht mit anderen Ermäßigungen, Aktionen oder Vorteilen von Sunparks kombiniert werden.

Wenn Sie älter als 55 Jahre sind oder sich mindestens eine Person in Ihrer Reisegruppe befindet, die älter als 55 Jahre ist, erhalten Sie unsere 55 Aktiv-Ermäßigung. Die Ermäßigung wird für jedes Ferienhaus nur einmal gewährt. Die Ermäßigung beträgt 25 % und wird auf den Grundpreis des Ferienhauses oder auf den Preis nach Abzug des Frühbuchervorteils gewährt; Einige Ankunftsdaten und Ferienhaus-Typen können von dieser Ermäßigung ausgeschlossen werden. Diese Aktion ist mit dem Frühbuchervorteil kombinierbar; Diese Aktion kann nicht mit anderen Ermäßigungen, Aktionen oder Vorteilen von Sunparks kombiniert werden.

Wenn Sie mit einem Kind reisen, das jünger als 13 Jahre ist, erhalten Sie die Junge Familien-Ermäßigung. Die Ermäßigung wird nur einmal pro Ferienhaus gewährt. Die Ermäßigung beträgt 25 % und wird auf den Grundpreis des Ferienhauses oder auf den Preis nach Abzug des Frühbuchervorteils gewährt.  Einige Ankunftsdaten und Ferienhaus-Typen können von dieser Ermäßigung ausgeschlossen werden. Diese Aktion ist mit dem Frühbuchervorteil kombinierbar; Diese Aktion kann nicht mit anderen Ermäßigungen, Aktionen oder Vorteilen von Sunparks kombiniert werden.

Unser Last-Minute Angebot umfasst Reisen mit einer Aufenthaltsdauer von über einer Woche. Es besteht derzeit jedoch noch nicht die Möglichkeit, eine solche Reise über die Suchen&Buchen-Funktion zu buchen. Sie können Reisen mit einer Aufenthaltsdauer von über einer Woche über unser Customer Contact Center buchen, das Sie unter der Nummer 0221-6503 14 20 (Festnetztarif) erreichen.

Bei Schritt 1 (Ihr Aufenthalt) des Buchungsvorgangs können Sie angeben, wie viele Ferienhäuser Sie buchen möchten. Sie können maximal 4 Ferienhäuser gleichzeitig buchen. Sie können dann angeben, ob Sie wünschen, dass die Ferienhäuser nebeneinander oder nicht weit voneinander entfernt liegen (falls möglich). Für € 44,00 (Preis für 2 bis 4 Ferienhäuser) können Sie die von Ihnen bevorzugte Lage der Ferienhäuser angeben.
Für Gruppenbuchungen gelten besondere Bedingungen. Über die vollständigen Bedingungen für Gruppenbuchungen können Sie sich bei unserem Spezialisten für Gruppenreisen informieren, den Sie unter der Telefonnummer  0221 – 6503 14 20 (Festnetztarif) erreichen.

Ja. Gegen einen kleinen Aufpreis wohnen Sie, wo Sie wollen. Alle Wünsche können natürlich nur bei vorhandener Verfügbarkeit gewährt werden. Für 33,00 € (Preis für 1 Ferienhaus) oder 44,00 € (Preis für 2 bis 4 Ferienhäuser) können Sie die von Ihnen bevorzugte Lage der Ferienhäuser angeben. Wenn Sie bei Ihrer Buchung keinen Wunsch angeben, kann sich die Hausnummer des Ferienhauses bis zum Zeitpunkt der Ankunft ändern.

Ja. Bis eine Woche vor Ankunft können Sie Ihre Buchung abhängig von den verfügbaren Möglichkeiten ändern. Für jede Änderung zahlen Sie eine Bearbeitungsgebühr von 12,50 € pro Ferienhaus. Die vollständige oder anteilige Rückerstattung der Reisekosten durch Sunparks ist ausgeschlossen. Änderungen teilen Sie bitte telefonisch dem Customer Contact Center über die Nummer 0221 – 6503 14 20 (Festnetztarif) mit. Wenn Sie nach erfolgter Buchung von mehr als einem Ferienhaus die Anzahl der gebuchten Ferienhäuser verringern möchten, gelten die Rucktrittsbedingungen.

Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Wir empfehlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären an:
Sunparks, Postfach 10 06 33, 50446 Köln oder per E-Mail an zentrale@groupepvcp.com. - Bis 45 Tage
vor der Anreise entstehen Gebühren in Höhe von 30 % des Mietbetrags. - Ab 44 bis 30 Tage vor der
Anreise entstehen Gebühren in Höhe von 50 % des Mietbetrags. - Ab 29 bis 7 Tage vor der Anreise entstehen Gebühren in Höhe von 75 % des Mietbetrags. - Ab 6 Tage vor der Anreise, am Tage der Anreise sowie bei Nichtanreise entstehen Gebühren in Höhe von 95 % des Mietbetrags sowie 75 % der eventuell gebuchten Arrangementbeträge. Bei vorzeitiger Abreise ist der vollständige Buchungsbetrag zu entrichten.

Ja. Wir empfehlen Ihnen, bei jeder Buchung über Sunparks eine Reiserücktritts- und Mehrgefahrenversicherung abzuschließen.
In Zusammenarbeit mit Europ Assistance hat Sunparks eine Reiseversicherung zusammengestellt, die Ihnen zu einem günstigen Tarif ein hohes Maß an Sicherheit bietet.
Die Versicherung deckt nicht nur Schäden, Diebstahl oder Verlust von Gepäck und Wertgegenständen ab, sondern auch Schäden, die Sie oder Ihre Kinder versehentlich am Ferienhaus/Hotelzimmer/Hotel-Apartment/Apartment oder am Inventar verursachen. Auch die Kosten für unvorhergesehene Ausgaben sind gedeckt. Dabei haben wir berücksichtigt, dass Ihre Krankenversicherung nur einen Teil eventueller Arzt- oder Krankenhauskosten deckt. Bei Diebstahl, Unfall oder Brand Ihres Kraftfahrzeugs/Motorrads, mit dem Sie angereist sind, deckt die Versicherung die Kosten für ein Mietfahrzeug ab.
Sie können sich auch bei der Ankunft im Park versichern. Die Versicherung tritt unmittelbar nach Zahlung der Prämie in Kraft. Beim Versicherungsabschluss im Park ist die Anreise also nicht abgedeckt.
Bei der Rechnungsausstellung gilt Ihre Bestätigung zusammen mit dem Zahlungsbeleg als Versicherungsdokument.
Die vollständige Policen Klauseln, in denen die Deckungen beschrieben werden finden sie auf unserer Homepage unter „AGB“.

Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Bezahlung können Sie über Onlinebanking auf unser auf der Bestätigung angegebenes Bankkonto vornehmen. Sie können Ihre Bestätigung auch per Post erhalten. Dies ist nur dann möglich, wenn Sie früher als eine Woche vor Abreise reservieren. Für das Verschicken der Bestätigung per Post berechnen wir einen Aufpreis in Höhe von 5,00 €.
Achtung: Sie werden keine Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten.

Wenn Sie in einem der Parks zum Beispiel einen Kindergeburtstag feiern oder einen Schwimmtag verbringen wollen, wenden Sie sich für Informationen bitte an den speziellen Park. Die Telefonnummer finden Sie auf der Webseite des Parks.