Chèques cadeaux

Comment payer le chèque cadeau?

Pour commander un chèque cadeau, voici les étapes à suivre :

• Rendez vous sur la page https://www.sunparks.com/fr-fr/gifts_ms
• Cliquez sur le bouton "commandez votre chèque-cadeau en ligne"
• Séléctionnez le montant de votre choix, remplissez vos informations personnelles jusqu'à arriver au paiement.
• Choisissez votre moyen de paiement et le tour est joué !

Puis-je annuler le chèque cadeau?

Vous pouvez l’annuler sous 7 jours, si le chèque n'est pas utilisé. Pour ce faire, il vous suffit de contacter notre Centre d'Appel au 0892 055 858 (0,34 €/m) pour la France, au 070 223 723 (0,30€/min) pour la Belgique.

J’ai utilisé un chèque, mais pas la totalité du montant.

Si vous avez utilisé qu'une partie de votre chèque, vous pouvez alors utiliser la valeur résiduelle pour le réglement d'une autre réservation.

Une personne autre que moi peut-elle utiliser mon chèque ?

Oui, le chèque n’est pas personnalisé. Vous devez donc faire très attention car n’importe qui peut l’utiliser.

Puis-je utiliser mon chèque Sunparks pour réserver un séjour Center Parcs ?

Oui, la procédure reste exactement la même.

Puis-je utiliser mon chèque avec des promotions de Sunparks ?

Oui, votre chèque est valable avec toute offre Sunparks.

Puis-je utiliser plusieurs chèques pour une même réservation ?

Oui, c'est possible, vous pouvez utiliser un maximum de 16 bons-cadeaux par réservation.

J’ai reçu un chèque papier. Puis-je l’utiliser pour une réservation sur Internet?

Non. Si vous avez un chèque papier, vous pouvez uniquement réserver en appelant le Contact Centre au 0892 05 58 58 (0,34 € p/m) pour la France, au 070 223 723 (0,30€/min) pour la Belgique.

Y’a-t-il des frais supplémentaires à l’achat d’un chèque ?

Non. Vous ne payez que la valeur du chèque.

J’ai reçu un chèque mais quand j’essaie de l’utiliser, le chèque n’est pas accepté.

Le chèque se compose d’un code de lettres et de chiffres. Il se peut donc que vous ayez repris un code erroné. Les confusions concernent souvent le i, le 1 et le o. Faites donc bien attention : i majuscule (I) et le chiffre un (1) o majuscule (O) et le chiffre zéro (0). N'hésitez pas à contacter notre Centre d'Appel en cas de difficultés, au 0892 055 858 (0,34 €/m) pour la France, au 070 223 723 (0,30€/min) pour la Belgique.

Est-ce que je reçois le chèque par la poste / puis-je imprimer le chèque-cadeau ?

Vous (ou la personne à qui vous envoyez le chèque) recevez le chèque uniquement par e-mail. Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer le chèque. Vous pouvez aussi copier le code et l’imprimer sur un chèque-cadeau que vous avez vous-même réalisé.

Vous avez une question ?