Vous pouvez payer par carte de crédit ou par virement.  Le mode de paiement et les délais dépendent du temps écoulé entre votre réservation et votre arrivée.

• Paiement par carte de crédit: Saisissez votre numéro de carte de crédit. Sunparks contrôle immédiatement la validité de votre carte de crédit. Si la société de cartes de crédit donne son accord, la somme est débitée de votre compte à la date d'échéance convenue. Les cartes de crédit suivantes sont acceptées : Visa et Euro/Mastercard.

• Paiement par virement: Votre confirmation/facture mentionne le montant et la date sur laquelle vous devez régler. Ce type de paiement est possible jusqu’à 10 jours avant votre départ.
Attention: Vous ne recevez aucune confirmation de paiement de notre part.

Tous les renseignements personnels et toutes les données relatives aux paiements sont transférés de manière sécurisée sur le site Internet. Grâce à ce système, la confidentialité de ces informations, telles que les données personnelles et les coordonnées bancaires, est protégée de façon optimale. Ainsi, seul Sunparks peut accéder à ces données et vous n'avez donc pas à vous inquiéter.

Vous payez le montant total de votre séjour avant d’arriver au parc, c’est-à-dire le prix convenu, les taxes de séjour et d’environnement, les frais de service et les suppléments éventuels.

a) Dans le cas d’une réservation passée plus de 8 semaines avant le début de votre séjour : vous devez verser un acompte s’élevant à 40 % du prix total du voyage dans les dix jours ouvrables suivant la réception de la confirmation. Vous devez payer le solde au plus tard 8 semaines avant votre arrivée sur place.
b) Dans le cas d’une réservation passée moins que 8 semaines avant le début de votre séjour : vous devez verser le montant intégral du séjour dans les sept jours suivant la réception de la confirmation.

Une fois que Sunparks a encaissé le montant intégral de votre séjour, votre réservation est définitivement confirmée. En cas de paiement en retard ou de paiement insuffisant des montants qui vous ont été facturés dans les délais mentionnés ci-dessus, votre responsabilité est engagée. Sunparks vous enverra alors une sommation de paiement. Si le montant n’est toujours pas en la possession de Sunparks dans les 14 jours suivant la date de la sommation, Sunparks est autorisé à casser unilatéralement le contrat en vous le signifiant par écrit. Vous êtes alors responsable de tous les préjudices subis ou à subir par Sunparks par ce fait, y compris tous les coûts supportés par Sunparks en relation avec votre réservation et votre rétractation. 

Attention: Vous ne recevez aucune confirmation de paiement de notre part.

Pour obtenir un aperçu de vos paiements en souffrance et des paiements déjà effectués, connectez-vous sur "My Sunparks". Vous verrez le montant total de la facture ainsi que le statut du paiement de votre facture sous l'en-tête « Ma réservation ».

Vous pouvez également contacter notre centre d’appels.

Au moment du paiement, sélectionnez le paiement plus tard sans frais. 
Pas d'acompte à verser le jour de la réservation, vous devrez verser le montant total de votre séjour 30 jours plus tard.
Il vous suffit alors d'ajouter les informations de la carte que vous souhaitez utiliser pour les prélèvements automatiques. Nous vous informerons de l'échéance de vos paiements - et vous pourrez organiser votre séjour en toute tranquillité.
Si vous êtes nouveau client Klarna,il est possible que vous ne soyez pas éligible à cette solution de paiement : ils ont besoin de vous connaitre mieux dans un premier temps.

Besoin d'en savoir plus ?
Consultez les CGV Klarna.
Vous pouvez aussi échanger avec un conseiller en téléchargeant l’application Klarna.

Tant que les paiements sont effectués en accord avec votre échéancier, le paiement en 3 fois sans frais n’engendre aucun frais. En revanche, si vous n'effectuez pas vos paiements à temps, des frais de retard peuvent s'appliquer.

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Klarna effectue des verifications avant de valider une demande de paiement en 3 fois ou plus tard afin de se premunir contre les risques associes au surendettement.Les verifications en question varient d'un pays a l'autre en conformite avec les legislations locales.

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Oui, il y a quelques pré-requis pour pouvoir utiliser le paiement en 3 fois ou plus tard via Klarna :

- Être âgé de 18 ans ou plus
- Disposer d'un numéro de téléphone portable et d'une adresse électronique valides
- Avoir une adresse résidentielle en France, Belgique, Pays-bas, Allemagne, Suisse ou Autriche ainsi qu'avoir un compte Klarna en devise "Euros" valide- Avoir un compte bancaire en France avec un historique de crédit correct
- Avoir une carte de crédit/débit valide pendant 60 jours à compter de la date d'achat.

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Vous trouverez vos informations de paiement dans l'e-mail envoyé par Klarna après votre achat, ainsi que sur votre compte Klarna et dans l'application Klarna.
Klarna vous informera par e-mail ou notification push lorsqu’un paiement arrivera à échéance ou aura bien été prélevé. Si un paiement a été prélevé mais que vous n’avez pas reçu de confirmation, vous pouvez consulter le statut de votre commande et de vos versements dans l’application Klarna ou en vous connectant au site www.klarna.com/fr

Dans le cadre d'une annulation ou d'une modification de sejour, il convient de directement contacter notre service client par téléphone au 0892 055 858 (0,35€ TTC/min) pour que la commande et le plan de paiement associes a la reservation soient mis a jour.

Klarna effectuera le remboursement lie à une annulation une fois informé par Center Parcs.