Mesures de sécurité dans nos villages de vacances

Faire une pause en famille dans un environnement vert et sûr, près de chez vous, c'est ce que nous vous promettons pour vos vacances à Sunparks. Comme la sécurité de nos hôtes et de notre personnel est notre priorité, nous avons pris des mesures de sécurité étendues. Vous pourrez ainsi profiter de vacances sans soucis.
Arrivée au village de vacances

Arrivée au village de vacances

Les vacances commencent dès votre arrivée ! Pour que votre séjour débute dans les meilleures conditions, nous avons pris les mesures suivantes :

Nous demandons aux hôtes dont la réservation concerne une maison de vacances de plus de 15 personnes de contacter notre Bureau Central des Réservations et Informations.


Si vous présentez des symptômes de maladie, nous vous demandons de contacter notre Bureau Central des Réservations et Informations pour reprogrammer la réservation.

Nous utilisons une procédure de check-in 100% en ligne, afin que vous puissiez vous rendre à votre maison de vacances en toute facilité et sécurité.

Notre personnel garde une distance de 1,5 mètre à tout moment. Nous vous demandons de faire de même afin que chacun puisse passer un séjour sûr et agréable.

Pendant votre séjour dans nos maisons de vacances

Pendant votre séjour dans nos maisons de vacances

Nos maisons de vacances resteront comme vous les avez connues : entièrement équipées et dotées d'une grande terrasse extérieure. Les mesures suivantes s'appliquent à nos maisons de vacances :

Une bouteille de gel hydroalcoolique vous attend dans nos logements, dans la limite des stocks disponibles. D’autres produits de première nécessité sont en vente dans nos supermarchés.

Nous veillons à ce que toutes les informations concernant nos mesures de sécurité soient disponibles dans les maisons de vacances.

Nous veillons à ce que tous les maisons de vacances à réserver disposent d'un espace privé suffisant pour que chacun puisse rester à bonne distance des autres à tout moment, y compris dans le jardin ou sur la terrasse. Les maisons de vacances qui ne peuvent pas le garantir seront retirées de la location. Ainsi, vous aurez toujours bien assez d'espace privé !

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Nager à l’Aquafun

L’Aquafun est ouvert dans nos villages. Les mesures suivantes visent à ce que vous puissiez vous amuser dans l’eau en toute sécurité :

- La piscine Aquafun est ouverte pour un nombre limité d’hôtes par jour et suivant des créneaux horaires fixes. Il n’est possible de réserver des créneaux horaires qu’à partir du jour d’arrivée. Vous serez informé des modalités de réservation au village. Nous garantissons que les clients peuvent se rendre à l’Aquafun plus d’une fois par séjour.
- Pour garantir une distance de 1,5 mètre, nous acceptons un nombre limité d’hôtes avec des créneaux horaires fixes tout au long de la journée. 
- Les créneaux horaires doivent être réservés à la réception du domaine, de préférence par téléphone.
- Nous garantissons que les hôtes peuvent se rendre à l’Aquafun plus d’une fois par séjour.
- Pour garantir une distance de 1,5 mètre, certaines attractions aquatiques, toboggans et autres activités de l’Aquafun peuvent être fermés. 
- Nous avons adapté les itinéraires de déplacement dans l’Aquafun et demandons à nos hôtes de les respecter, ainsi que de suivre les instructions de notre personnel.
- La pataugeoire n’est accessible qu’aux enfants. Les parents peuvent les surveiller du bord de la piscine, tout en étant éloignés des autres parents. Si des enfants sont trop petits pour entrer seuls dans la pataugeoire, les familles peuvent nager ensemble dans la partie peu profonde du grand bassin.
- Les toilettes sont ouvertes. Les vestiaires et les douches sont fermés. Nous demandons à nos hôtes de prendre une douche au maison de vacances et de porter leur maillot de bain avant de se rendre à l’Aquafun. Les vestiaires sont toutefois ouverts en sortant de l’Aquafun.
Installations centrales dans nos villages de vacances

Installations centrales dans nos villages de vacances

Pour l'instant, une partie des installations de nos villages de vacances reste fermée. Pour les installations qui sont ouvertes, nous prendrons les précautions suivantes :

Les adultes et les enfants à partir de 12 ans sont tenus de porter un masque de protection dans toutes les installations intérieures, ainsi qu’à l’extérieur lorsqu’une distance de 1,5 m ne peut être respectée. Dans les restaurants, il est permis d’enlever le masque dès que vous êtes assis à table.

Nos restaurants ont une capacité limitée par créneau horaire, raison pour laquelle il est indispensable de réserver à l’avance. Les réservations dans nos restaurants doivent être effectuées par téléphone ou via la page de réservation en ligne et il est obligatoire d’indiquer votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Nous préférons les paiements sans contact et vous demandons de réserver les forfaits à l'avance via le Sunparks Shop.

Bien que la réception soit ouverte, nous vous demandons de nous contacter par téléphone ou via WhatsApp chaque fois que cela est possible.

Nous adaptons les itinéraires de déplacement dans nos installations centrales afin que vous puissiez rester à bonne distance des autres hôtes.

- L’utilisation d'un panier ou d'un caddie est obligatoire dans nos supermarchés.


- Nos restaurants ont une capacité limitée par créneau horaire.

Des mesures d’hygiène supplémentaires sont d’application dans toutes les installations centrales.

Activités en famille

Activités en famille

Des vacances à Sunparks riment bien sûr avec beaucoup de plaisir pour toute la famille. Nous prenons les mesures suivantes pour garantir que celles-ci puissent se dérouler en toute sécurité :

Nous vous demandons de réserver vos activités en ligne autant que possible, via le Sunparks Shop.

Si vous venez à la réception pour réserver une activité, nous vous demandons de venir seul.

Nous nettoyons tout le matériel avant et après chaque activité.

Si nous ne pouvons pas garantir une distance de 1,5 mètre, certaines activités seront fermées.

La piscine Aquafun ouvre le 1er juillet, plus d'infos sur la page FAQ.

Nos villages vacances en Belgique

  • Sunparks De Haan

    Kempense Meren

    Maisons de vacances de 2 à 10 personnes


    - Village entouré de vastes forêts
    - Situé sur les bords d'un lac avec une plage
    - Nombreuses pistes cyclables

    à partir de
    99 €
    pour 4 personnes i Les prix indiqués ne comprennent pas les taxes de séjour et d'environnement. (celle-ci est calculée par personne et par nuit, et varie selon la commune).

    Découvrir ce village
  • Sunparks Oostduinkerke aan Zee

    Oostduinkerke aan zee

    Maisons de vacances de 2 à 8 personnes


    - Maisons avec jardins privés
    - A deux pas des parcs d'attractions Bellewaerde et Plopsaland La Panne
    - Nombreuses activités : bowling, mini-golf, kids world...

    à partir de
    126 €
    pour 4 personnes i Les prix indiqués ne comprennent pas les taxes de séjour et d'environnement. (celle-ci est calculée par personne et par nuit, et varie selon la commune).

    Découvrir ce village